Simulz 개인정보 처리방침
Simulz는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보의 처리와 보호에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립・공개합니다.
개인정보의 처리목적
Simulz는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
회원 가입 및 관리
회원 가입 의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별・인증, 회원자격 유지・관리, 서비스 부정이용 방지, 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리 시 법정대리인의 동의 여부 확인, 각종 고지・통지, 고충처리 목적으로 개인정보를 처리합니다.
재화 또는 서비스 제공
서비스 제공, 계약서・청구서 발송, 콘텐츠 제공, 맞춤서비스 제공, 본인인증, 연령인증, 요금결제・정산의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
<해당 개인정보처리자의 개인정보 처리업무>
<개인정보 처리업무에 따른 처리목적>으로 개인정보를 처리합니다.
개인정보의 처리목적, 수집 항목, 보유 및 이용기간
Simulz는 「개인정보 보호법」에 따라 서비스 제공을 위해 필요 최소한의 범위에서 개인정보를 수집・이용합니다.
정보주체의 동의를 받지 않고 처리하는 개인정보 항목
Simulz는 다음의 개인정보 항목을 정보주체의 동의 없이 처리하고 있습니다.
| 법적 근거 | 구분 | 수집 목적 | 수집 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|---|
| 개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호 (계약의 이행) | 회원 서비스 운영 | 회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별・인증, 회원자격 유지・관리, 서비스 부정이용 방지 | ID, 비밀번호, 성명, 생년월일, 주소, 전화번호, 이메일 주소 | 회원 탈퇴 시까지 |
| 개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호 (계약의 이행) | 판매 상품 A/S 상담 | 판매 상품에 대한 고충 처리, 상담 | 성명, 전화번호, 구매내역 | 3년 (전자상거래법 제6조) |
| 개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호 (계약의 이행) | 주문 및 결제 처리 | 주문, 결제 처리 | ID, 주문내역, 결제정보 | 5년 (전자상거래법 제6조) |
| 개인정보 보호법 제15조 제1항 제 4호 (계약의 이행) | 상품 배송 | 물품 배송, 반품 처리 | 성명, 전화번호, 주소, 결제번호 | 물품 배송 및 재화 공급 완료시까지 |
정보주체의 동의를 받아 처리하는 개인정보 항목
Simulz는 다음의 개인정보 항목을 「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제1호 및 제22조 제1항 제7호에 따라 정보주체의 동의를 받아 처리하고 있습니다.
| 수집 목적 | 수집 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|
| 이벤트 참여 및 경품 응모 | 성명, 주소, 휴대전화번호, 이메일 주소 | 이벤트 종료 시 즉시 파기 |
| 서비스 홍보 및 판매 권유를 위한 개인정보 처리 | 이메일 주소, 생년월일, 결혼여부, 관심분야 | 회원 탈퇴 또는 동의 철회 시까지 |
14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항
① Simulz는 14세 미만 아동의 개인정보를 처리하기 위하여 동의가 필요한 경우에는 해당 아동의 법정대리인으로부터 동의를 받습니다.
② Simulz는 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관하여 그 법정대리인의 동의를 받을 때에는 아동에게 법정대리인의 성명, 연락처와 같이 최소한의 정보를 요구할 수 있으며, 동의 내용을 게재한 인터넷 사이트에 법정대리인이 동의 여부를 표시하도록 하고, 그 동의 표시를 확인하였음을 법정대리인의 휴대전화 문자메시지로 알리는 방법으로 그 사실을 확인합니다.
개인정보의 처리 및 보유기간
① Simulz는 법령에 따른 개인정보 보유・이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유・이용기간 내에서 개인정보를 처리・보유합니다.
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3) <예외 사유> 시에는 <보유기간> 까지 - 재화 또는 서비스 제공 : 재화·서비스 공급완료 및 요금결제・정산 완료시까지
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1) 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」 제6조에 따른 표시・광고, 계약내용 및 이행 등 거래에 관한 기록
– 계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 공급기록 : 5년
– 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
| 내용 | 보유기간 | 개인정보 항목(작성권장) |
|---|---|---|
| 계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 공급기록 | 5년 | 구매자정보(고객번호, 성명, 연락처, 이메일주소), 상품 구매/ 취소/교환/환불정보, 수령인정보(성명, 주소, 연락처), 결제정보(결제수단, 결제금액, 결제일시, 결제승인번호), 송장번호 |
| 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 3년 | 고객번호, 성명, 전화번호, 이메일주소, 상담기록(상담내용, 상담일시, 음성녹취기록 포함), 불만 또는 분쟁처리 결과 |
2) 「통신비밀보호법」제15조의2에 따른 통신사실확인자료 보관
– 컴퓨터통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료 : 3개월
– 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
개인정보의 파기 절차 및 방법
① Simulz는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
※ 다른 법령에 따라 보존하는 개인정보의 항목과 보존 근거는 “5. 개인정보의 처리 및 보유기간‘ 항목에서 확인 가능
③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
1. 파기절차
Simulz는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, Simulz의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를
파기합니다.
2. 파기방법
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